Salgsbetingelser og personvern
Fotterapeutene Halden – FotMed
​
1. Priser og betaling
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK), inkludert merverdiavgift der dette er aktuelt.
Eventuelle fraktkostnader vises før bestillingen fullføres. Betaling skjer med tilgjengelige betalingsmetoder i nettbutikken. Ordrebekreftelse sendes på e-post.
2. Frakt og levering
Vi sender varer til adresser i Norge og tilbyr gratis henting i klinikken etter avtale.
Fraktkostnad og forventet leveringstid oppgis ved bestilling. Dersom annet ikke er avtalt, leveres varene senest innen 30 dager.
Vi kontakter deg dersom leveringen blir forsinket.
3. Angrerett og retur
Ved kjøp i nettbutikken har du som hovedregel 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottar varen.
Ønsker du å angre kjøpet, må du gi oss tydelig beskjed innen fristen. Du kan kontakte oss på e-post eller bruke standard angrerettskjema.
Varen må returneres senest 14 dager etter at du har meldt fra. Kunden betaler returfrakten.
Vi tilbakebetaler kjøpesummen og eventuell ordinær fraktkostnad senest 14 dager etter at vi mottok melding om angrerett. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt eller du har dokumentert at den er sendt.
For forseglede produkter som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, kan angreretten bortfalle dersom forseglingen brytes etter levering.
Kunden kan bli ansvarlig for verdireduksjon dersom varen håndteres mer enn nødvendig for å undersøke den.
4. Reklamasjon
Ved feil eller mangler gjelder forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger.
Kontakt oss dersom du ønsker å reklamere på en vare. Ved en mangel har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven, blant annet retting, omlevering, prisavslag eller heving når lovens vilkår er oppfylt.
5. Forsinkelse og klager
Ved forsinket eller manglende levering har kunden rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.
Ved spørsmål eller klager ber vi deg kontakte oss først. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet for mekling.
6. Personvern
FotMed behandler personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre bestillinger, behandle betalinger, levere varer, yte kundeservice og oppfylle lovpålagte regnskapsplikter.
Dette omfatter blant annet navn, kontaktopplysninger, leveringsadresse og bestillingsinformasjon.
Opplysningene behandles på grunnlag av kjøpsavtalen og rettslige forpliktelser. De deles ved behov med Wix, betalingsleverandører, fraktselskaper og regnskapsleverandør.
Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for formålene eller lovpålagt.
Du kan be om innsyn, retting og sletting der vilkårene er oppfylt, og du har rett til å klage til Datatilsynet.
Informasjon om eventuelle informasjonskapsler til analyse og markedsføring gis separat.
7. Kontaktinformasjon
Fotterapeutene Halden – FotMed
Juridisk foretaksnavn: Fotterapeutene Halden – FotMed
Organisasjonsnummer: 834977842
Adresse: Repslagergata 1, Halden
Telefon: 90 73 87 54
E-post: fotmedhalden@gmail.com
Nettside: www.fotterapeutenehalden-fotmed.com
Returadresse: Hovsveien 39, 1769 Halden